Условия использования сервиса NexusAI
Публичная оферта о заключении договора оказания информационно-аналитических услуг и предоставления доступа к программному обеспечению
Редакция от 23.07.2026
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Волкова Дмитрия Сергеевича заключить договор на изложенных ниже условиях.
Перед регистрацией, оплатой или началом использования сервиса NexusAI внимательно ознакомьтесь с настоящей офертой.
Совершая акцепт оферты, Пользователь подтверждает, что прочитал ее, понимает содержание и безоговорочно принимает все условия.
1. Термины и определения
1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Волков Дмитрий Сергеевич, ОГРНИП 319623400024198, ИНН 622709612616.
1.2. Сервис NexusAI, Сервис — программное обеспечение, сайт, личный кабинет, алгоритмы, тесты, информационные материалы, средства искусственного интеллекта и другие функции, доступные на сайте [ДОМЕН САЙТА], его поддоменах или в связанных с ним интерфейсах.
1.3. Пользователь, Заказчик — дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Сервис либо приобретающее предоставляемые через него услуги и цифровые продукты.
1.4. Услуги — предоставляемые Исполнителем информационно-аналитические услуги, включая формирование автоматизированных и персонализированных материалов, отчетов, рекомендаций, планов развития, ответов AI-агента и предоставление доступа к функциям Сервиса.
1.5. Цифровой продукт — сформированный средствами Сервиса результат, который может включать текстовый отчет, профиль, интерпретацию результатов тестирования, описание сильных сторон, подходящих ролей, рабочей среды, ограничивающих факторов, направлений развития, карьерных сценариев, персональный план действий и другие информационные материалы.
1.6. AI-агент — функция Сервиса, позволяющая Пользователю получать автоматизированные ответы и рекомендации, сформированные с применением технологий искусственного интеллекта на основании запросов Пользователя и доступного Сервису контекста.
1.7. Тариф — совокупность услуг, функций, сроков доступа, ограничений и стоимости, указанных на странице оформления заказа или в личном кабинете.
1.8. Разовый продукт — услуга или цифровой продукт, приобретаемые за однократную плату.
1.9. Подписка — предоставление доступа к определенным функциям Сервиса в течение оплаченного периода, в том числе с возможностью автоматического продления.
1.10. Личный кабинет — защищенная часть Сервиса, доступ к которой предоставляется Пользователю после регистрации или авторизации.
1.11. Контент Пользователя — сведения, тексты, ответы на вопросы, результаты тестов, резюме, описания опыта, запросы, комментарии и иные материалы, которые Пользователь самостоятельно передает Сервису.
1.12. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий оферты путем совершения действий, предусмотренных разделом 3 настоящего документа.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта регулирует:
- порядок использования Сервиса;
- условия предоставления бесплатных и платных функций;
- приобретение разовых цифровых продуктов;
- оказание информационно-аналитических услуг;
- предоставление доступа по подписке;
- использование AI-агента;
- права, обязанности и ответственность сторон.
2.2. Оферта является публичным предложением в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Договор считается заключенным в электронной форме и не требует подписания сторонами бумажного экземпляра.
2.4. Сведения о конкретном Тарифе, его стоимости, составе, сроке доступа, количестве запросов и иных условиях, показанные Пользователю перед оплатой, являются частью договора.
2.5. При наличии противоречий между настоящей офертой и условиями конкретного Тарифа применяются условия, прямо указанные на странице оформления соответствующего заказа, при условии, что они не ухудшают установленные законом права потребителя.
2.6. Сервис вправе содержать бесплатные функции и демонстрационные материалы. Объем таких функций определяется Исполнителем и может изменяться.
2.7. Настоящая оферта не регулирует обработку персональных данных. Порядок обработки персональных данных определяется отдельной Политикой конфиденциальности и отдельными согласиями Пользователя, когда получение такого согласия требуется законом.
3. Акцепт оферты и заключение договора
3.1. Акцептом настоящей оферты признается совершение Пользователем одного или нескольких действий:
- регистрация в Сервисе при условии подтверждения согласия с офертой;
- установка отметки в поле «Я принимаю условия оферты» или поле с аналогичным содержанием;
- оплата Тарифа, разового продукта или Подписки;
- начало использования платной функции после ознакомления с условиями ее предоставления;
- иное действие, которое в интерфейсе Сервиса прямо обозначено как принятие оферты.
3.2. Простое посещение общедоступных страниц сайта без регистрации и использования функций Сервиса само по себе не означает приобретение платных услуг.
3.3. Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что:
- обладает необходимой дееспособностью;
- предоставляет достоверные сведения;
- действует добровольно;
- понимает назначение и ограничения Сервиса;
- ознакомился со стоимостью и составом выбранного Тарифа;
- понимает, что результаты формируются в том числе автоматически;
- принимает условия использования AI-агента;
- имеет необходимые полномочия, когда действует от имени организации или другого лица.
3.4. Несовершеннолетнее лицо вправе использовать платные функции Сервиса только с согласия законного представителя и в пределах, разрешенных законодательством Российской Федерации.
3.5. Исполнитель вправе запросить подтверждение возраста, полномочий или согласия законного представителя, если имеются разумные сомнения относительно возможности Пользователя самостоятельно заключить договор.
4. Предмет договора
4.1. Исполнитель обязуется в соответствии с выбранным Тарифом:
- предоставить Пользователю доступ к функциям Сервиса;
- принять и обработать введенную Пользователем информацию;
- сформировать предусмотренный Тарифом цифровой продукт;
- предоставить информационно-аналитические материалы;
- предоставить доступ к AI-агенту или другим функциям Подписки;
- совершить иные действия, прямо указанные в описании Тарифа.
4.2. Пользователь обязуется принять оказанные услуги и оплатить их в соответствии с условиями выбранного Тарифа.
4.3. NexusAI может предоставлять Пользователю следующие виды результатов:
- описание особенностей мышления и поведения;
- интерпретацию результатов тестирования;
- описание сильных сторон и потенциальных ограничений;
- анализ задач, которые могут давать или отнимать энергию;
- описание подходящих ролей и форматов деятельности;
- анализ карьерной ситуации;
- возможные причины профессионального или жизненного тупика;
- направления профессионального и личного развития;
- рекомендации по повышению ценности на рынке труда;
- возможные сценарии роста дохода;
- персональный план или последовательность действий;
- ответы AI-агента на вопросы Пользователя.
4.4. Конкретный состав результата зависит от выбранного Тарифа и сведений, предоставленных Пользователем.
4.5. Услуги имеют информационный, аналитический и рекомендательный характер. Исполнитель не принимает решения за Пользователя и не осуществляет фактическое трудоустройство, подбор вакансий, управление карьерой, ведение переговоров с работодателями или гарантированное увеличение дохода, если такие услуги отдельно и прямо не указаны в описании Тарифа.
4.6. Обязательство Исполнителя заключается в предоставлении доступа и совершении предусмотренных Тарифом действий. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем конкретного субъективного или экономического результата.
5. Регистрация и личный кабинет
5.1. Для доступа к отдельным функциям Пользователь должен зарегистрироваться или авторизоваться способом, предусмотренным Сервисом.
5.2. Пользователь обязан указывать достоверные и актуальные сведения.
5.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных для входа и отвечает за действия, совершенные через его личный кабинет, до момента уведомления Исполнителя о несанкционированном доступе.
5.4. При обнаружении несанкционированного доступа Пользователь обязан незамедлительно уведомить Исполнителя по адресу support@nexuscareer.ru.
5.5. Один личный кабинет предназначен для одного Пользователя, если условия Тарифа прямо не предусматривают коллективный или корпоративный доступ.
5.6. Запрещается передавать доступ третьим лицам, продавать, сдавать в аренду или иным способом предоставлять им учетную запись.
5.7. Исполнитель вправе временно ограничить доступ к личному кабинету при наличии признаков взлома, мошенничества, передачи учетной записи третьим лицам или другого нарушения настоящей оферты.
6. Порядок оказания услуг
6.1. Пользователь выбирает Тариф, знакомится с его описанием и оплачивает его доступным способом.
6.2. Для формирования результата Пользователь проходит тестирование, отвечает на вопросы или передает сведения, предусмотренные интерфейсом Сервиса.
6.3. Результат формируется на основании:
- ответов и материалов Пользователя;
- методик, заложенных в Сервис;
- программных алгоритмов;
- технологий искусственного интеллекта;
- заранее подготовленных информационных материалов;
- дополнительной аналитической обработки, когда она предусмотрена Тарифом.
6.4. Качество и применимость результата напрямую зависят от полноты, точности и добросовестности предоставленных Пользователем сведений.
6.5. Исполнитель вправе приостановить формирование результата до получения обязательной информации от Пользователя.
6.6. Срок предоставления конкретного продукта указывается на странице Тарифа, в личном кабинете или после оформления заказа.
6.7. Автоматически формируемый продукт считается предоставленным с момента:
- его отображения в личном кабинете;
- открытия доступа к нему;
- направления на указанный Пользователем адрес электронной почты;
- предоставления ссылки для просмотра или скачивания.
6.8. Услуга по предоставлению доступа считается оказываемой в течение всего периода, когда соответствующая функция доступна Пользователю.
6.9. Услуга по обработке отдельного запроса AI-агентом считается оказанной после формирования ответа и его отображения Пользователю.
6.10. Пользователь обязан проверить доступность результата. При технической ошибке он должен обратиться по адресу support@nexuscareer.ru, указав используемый адрес электронной почты и описание проблемы.
6.11. Исполнитель вправе обновлять форму представления результатов, интерфейс, алгоритмы и техническую архитектуру Сервиса при сохранении оплаченного Пользователем основного объема услуг.
7. AI-агент и автоматически сформированные материалы
7.1. Пользователь понимает, что часть материалов NexusAI формируется с применением искусственного интеллекта и вероятностных алгоритмов.
7.2. Ответы AI-агента могут:
- содержать неточности;
- зависеть от формулировки запроса;
- основываться на неполной информации;
- содержать различные варианты интерпретации;
- требовать проверки и критической оценки Пользователем.
7.3. Сервис не является медицинской, психотерапевтической, юридической, инвестиционной, финансовой или иной профессиональной консультационной системой.
7.4. Результаты NexusAI не являются:
- медицинским диагнозом;
- психологическим или психиатрическим заключением;
- заключением о профессиональной пригодности;
- гарантией трудоустройства;
- гарантией карьерного роста;
- гарантией увеличения дохода;
- инвестиционной рекомендацией;
- юридическим заключением;
- указанием, обязательным к исполнению.
7.5. Пользователь самостоятельно оценивает применимость полученной информации и принимает решения с учетом своих обстоятельств.
7.6. Перед принятием решений, способных существенно повлиять на здоровье, безопасность, финансы, трудовые отношения, бизнес или правовое положение Пользователя, следует обратиться к соответствующему квалифицированному специалисту.
7.7. Пользователь не должен использовать Сервис для экстренной психологической, медицинской или иной помощи. При наличии непосредственной угрозы жизни или здоровью необходимо обращаться в экстренные службы.
7.8. Исполнитель не гарантирует абсолютную объективность результатов, поскольку они основаны на предоставленных Пользователем сведениях, алгоритмической обработке и интерпретационных моделях.
7.9. Несогласие Пользователя с выводами, субъективная неудовлетворенность содержанием или отличие результата от ожиданий сами по себе не означают ненадлежащее оказание услуги.
7.10. Настоящий пункт не ограничивает права Пользователя при наличии объективного недостатка услуги, технической ошибки или непредоставления оплаченного функционала.
8. Стоимость и порядок оплаты
8.1. Стоимость услуг указывается в рублях Российской Федерации на странице соответствующего Тарифа или оформления заказа.
8.2. Исполнитель вправе изменять цены на будущие покупки. Изменение цены не распространяется на уже оплаченный разовый продукт или оплаченный период Подписки.
8.3. Оплата производится в порядке полной предварительной оплаты, если иное прямо не указано на странице Тарифа.
8.4. Оплата осуществляется через доступные в Сервисе платежные способы.
8.5. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной после подтверждения успешной операции платежным сервисом или поступления денежных средств Исполнителю.
8.6. Исполнитель формирует или обеспечивает направление кассового чека в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.7. Комиссии банка, оператора связи, платежного сервиса или другого посредника, не включенные в цену Тарифа, оплачиваются Пользователем самостоятельно.
8.8. При ошибочном указании Пользователем сведений, препятствующих идентификации платежа или предоставлению результата, срок оказания услуги исчисляется с момента получения Исполнителем корректных данных.
8.9. Промокоды, скидки и специальные предложения действуют на условиях, опубликованных при их предоставлении, и не подлежат обмену на денежные средства.
9. Подписка и автоматическое продление
9.1. Подписка предоставляет доступ к функциям, указанным в ее описании, в течение выбранного периода.
9.2. Состав Подписки может включать:
- доступ к AI-агенту;
- установленное количество запросов;
- использование накопленного контекста Пользователя;
- доступ к отдельным отчетам, материалам или функциям;
- другие возможности, указанные на странице Тарифа.
9.3. Неиспользованные запросы переносятся на следующий период только в случае, когда такая возможность прямо предусмотрена условиями Тарифа.
9.4. Когда при оформлении Подписки Пользователю предложено автоматическое продление, оно может быть подключено только после явно выраженного согласия Пользователя.
9.5. При подключенном автоматическом продлении плата за следующий период списывается с привязанного платежного средства по цене, сообщенной Пользователю до списания или установленной для продления соответствующего Тарифа.
9.6. Пользователь вправе отключить автоматическое продление в личном кабинете либо направить соответствующее обращение по адресу support@nexuscareer.ru.
9.7. Отключение автоматического продления прекращает будущие списания. Доступ сохраняется до окончания уже оплаченного периода, если Пользователь не заявил об отказе от договора и возврате денежных средств за неиспользованный период.
9.8. Удаление приложения, прекращение посещения Сервиса или неиспользование доступных запросов без отключения автоматического продления само по себе не прекращает Подписку.
9.9. При невозможности очередного списания Исполнитель вправе:
- повторить попытку списания;
- уведомить Пользователя;
- приостановить доступ после окончания оплаченного периода.
9.10. Исполнитель вправе изменить стоимость будущих периодов Подписки, предварительно уведомив Пользователя через Сервис, личный кабинет или электронную почту. Новая стоимость применяется с последующего периода и не изменяет цену уже оплаченного периода.
9.11. При несогласии с новой стоимостью Пользователь вправе отключить автоматическое продление до начала следующего платного периода.
10. Отказ от договора и возврат денежных средств
10.1. Пользователь вправе отказаться от договора в порядке и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.2. Для отказа Пользователь направляет заявление по адресу support@nexuscareer.ru.
10.3. В заявлении рекомендуется указать:
- фамилию и имя;
- адрес электронной почты учетной записи;
- дату и сумму платежа;
- наименование приобретенного Тарифа;
- причину обращения;
- требование Пользователя;
- последние четыре цифры платежного средства, когда это требуется для идентификации платежа.
10.4. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения исключительно в объеме, необходимом для идентификации Пользователя, платежа и предотвращения мошенничества.
10.5. Разовые продукты
10.5.1. До начала оказания услуги Пользователь вправе отказаться от нее и потребовать возврата уплаченной суммы за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, когда такие расходы возникли и могут быть подтверждены.
10.5.2. После начала оказания услуги возврат рассчитывается с учетом объема уже оказанных услуг, предоставленных материалов, выполненной обработки и фактически понесенных Исполнителем расходов.
10.5.3. После формирования и предоставления полностью готового индивидуализированного результата услуга считается оказанной в соответствующем объеме.
10.5.4. При техническом недостатке Исполнитель вправе сначала устранить недостаток, повторно предоставить доступ или заново сформировать результат, если это допустимо законом и соответствует требованию Пользователя.
10.6. Подписка
10.6.1. Пользователь вправе отказаться от Подписки в любое время.
10.6.2. При отказе от Подписки до окончания оплаченного периода возврат определяется пропорционально оставшемуся периоду с учетом:
- периода фактически предоставленного доступа;
- использованных запросов или функций;
- фактически понесенных и подтвержденных расходов Исполнителя;
- иных обстоятельств, которые по закону могут учитываться при расчете.
10.6.3. Когда в рамках Подписки установлен лимит запросов, объем оказанной услуги может дополнительно определяться с учетом фактически использованного количества запросов.
10.6.4. Если Пользователь только отключает автоматическое продление и не заявляет требование о досрочном прекращении текущего периода, Подписка продолжает действовать до его окончания.
10.7. Общие правила возврата
10.7.1. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или технически невозможен.
10.7.2. Срок возврата определяется применимым законодательством и правилами платежной системы.
10.7.3. Срок зачисления денежных средств после их направления Исполнителем может зависеть от банка Пользователя и платежной системы.
10.7.4. Исполнитель вправе отказать в возврате в части уже фактически оказанной услуги и подтвержденных расходов, когда такой отказ допускается законодательством.
10.7.5. Ограничения настоящего раздела не применяются, когда императивные нормы законодательства предоставляют Пользователю больший объем прав.
11. Права и обязанности Пользователя
11.1. Пользователь вправе:
- использовать Сервис в пределах оплаченного Тарифа;
- получать информацию о составе и стоимости услуг;
- обращаться в службу поддержки;
- требовать устранения технических недостатков;
- отказаться от договора в установленном законом порядке;
- пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством.
11.2. Пользователь обязан:
- предоставлять достоверные сведения;
- соблюдать настоящую оферту;
- своевременно оплачивать услуги;
- не передавать доступ третьим лицам;
- самостоятельно обеспечивать наличие устройства, программного обеспечения и подключения к интернету;
- проверять существенную информацию перед принятием решений;
- соблюдать права Исполнителя и третьих лиц;
- не использовать Сервис противоправным способом.
11.3. Пользователю запрещается:
- обходить технические ограничения;
- получать несанкционированный доступ к Сервису;
- вмешиваться в работу программного обеспечения;
- использовать автоматизированные средства массового сбора данных без письменного разрешения Исполнителя;
- копировать базы данных, алгоритмы, структуру отчетов или программный код;
- декомпилировать, модифицировать или проводить обратную разработку Сервиса, кроме случаев, прямо разрешенных законом;
- передавать доступ к платному функционалу третьим лицам;
- перепродавать результаты или доступ без согласия Исполнителя;
- использовать Сервис для нарушения закона или прав третьих лиц;
- загружать вредоносный код;
- создавать чрезмерную нагрузку на инфраструктуру;
- выдавать автоматически сформированные материалы за официальное медицинское, психологическое, юридическое или экспертное заключение;
- использовать Сервис для дискриминации, незаконной оценки или принятия решений в отношении третьих лиц;
- направлять запросы, связанные с созданием незаконного, опасного или нарушающего права третьих лиц содержания.
12. Права и обязанности Исполнителя
12.1. Исполнитель обязуется:
- предоставить оплаченный доступ в соответствии с Тарифом;
- обеспечить работоспособность Сервиса в разумных пределах;
- устранять подтвержденные технические ошибки;
- предоставлять Пользователю необходимую информацию об услугах;
- соблюдать применимое законодательство Российской Федерации.
12.2. Исполнитель вправе:
- изменять интерфейс, дизайн и техническую реализацию Сервиса;
- обновлять методики и алгоритмы;
- привлекать третьих лиц для исполнения договора;
- использовать внешние программные и инфраструктурные решения;
- проводить технические и профилактические работы;
- вводить разумные технические ограничения;
- пресекать злоупотребления;
- приостанавливать или блокировать доступ при нарушении оферты;
- запрашивать сведения, необходимые для исполнения договора;
- удалять Контент Пользователя, нарушающий закон или права третьих лиц;
- прекращать поддержку отдельных функций с соблюдением прав пользователей, уже оплативших доступ.
12.3. При существенном изменении уже оплаченной функции Исполнитель предоставляет Пользователю сопоставимый функционал либо разрешает вопрос в соответствии с законодательством.
12.4. Исполнитель вправе проводить профилактические работы, во время которых Сервис может быть временно недоступен.
13. Интеллектуальная собственность
13.1. Исключительные права на Сервис и его элементы принадлежат Исполнителю либо соответствующим правообладателям.
13.2. К охраняемым объектам относятся, в частности:
- программный код;
- базы данных;
- алгоритмы;
- структура и логика Сервиса;
- дизайн;
- тексты;
- тесты и вопросы;
- методические материалы;
- шаблоны;
- структура отчетов;
- графика;
- товарные обозначения;
- аудиовизуальные материалы.
13.3. Оплата Тарифа не означает отчуждения исключительных прав.
13.4. На срок действия приобретенного доступа Пользователю предоставляется простое неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис для личных или внутренних деловых целей в пределах соответствующего Тарифа.
13.5. Пользователь вправе использовать сформированный для него результат:
- для личного анализа;
- для принятия собственных решений;
- для обсуждения с консультантами;
- для представления работодателю или заказчику в относящейся к Пользователю части;
- для иных собственных не запрещенных законом целей.
13.6. Пользователь не вправе без письменного разрешения Исполнителя:
- продавать или массово распространять материалы;
- публиковать полные платные отчеты в открытом доступе;
- создавать на их основе конкурирующие продукты;
- удалять обозначения правообладателя;
- использовать структуру или содержание для обучения конкурирующей системы;
- предоставлять коммерческий доступ третьим лицам.
13.7. Пользователь сохраняет права на принадлежащий ему Контент Пользователя.
13.8. Передавая Контент Пользователя, Пользователь предоставляет Исполнителю право технически воспроизводить, обрабатывать и преобразовывать его исключительно в объеме, необходимом для работы Сервиса, исполнения договора, обеспечения безопасности и устранения технических ошибок.
13.9. Пользователь гарантирует, что вправе передавать загружаемые материалы и их использование Сервисом не нарушает права третьих лиц.
14. Ограничение ответственности
14.1. Исполнитель отвечает за нарушение обязательств в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель не гарантирует, что:
- результаты полностью совпадут с самооценкой Пользователя;
- каждая рекомендация подойдет Пользователю;
- Пользователь получит определенную должность;
- Пользователь увеличит доход на конкретную сумму;
- работодатель, клиент или другое лицо согласится с результатами;
- использование Сервиса приведет к достижению конкретной цели;
- AI-агент всегда предоставит исчерпывающий и безошибочный ответ.
14.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за решения и действия, совершенные на основании полученной информации.
14.4. Исполнитель не отвечает за последствия:
- предоставления Пользователем недостоверных или неполных сведений;
- неправильной интерпретации материалов;
- использования результатов вне их назначения;
- передачи учетных данных третьим лицам;
- игнорирования необходимости профессиональной консультации;
- решений работодателей, контрагентов, государственных органов и других третьих лиц;
- работы интернет-провайдера, устройства, браузера или программ Пользователя;
- действий банков и платежных систем;
- обстоятельств непреодолимой силы.
14.5. Исполнитель не отвечает за временную недоступность Сервиса, вызванную техническими работами, авариями, действиями поставщиков инфраструктуры или иными обстоятельствами, которые Исполнитель не мог разумно предотвратить.
14.6. Исполнитель не отвечает за сохранность материалов на устройстве Пользователя после их получения или скачивания.
14.7. При использовании сторонних технологий Исполнитель не несет ответственности за сбои на стороне соответствующего поставщика, однако принимает разумные меры для восстановления работы или предоставления альтернативного доступа.
14.8. Никакое положение оферты не исключает ответственность Исполнителя в случаях, когда ее исключение или ограничение запрещено законодательством.
14.9. Ограничения ответственности применяются только в той мере, в которой они допустимы законодательством о защите прав потребителей.
15. Блокировка и прекращение доступа
15.1. Исполнитель вправе временно приостановить доступ при:
- подозрении на несанкционированный доступ;
- нарушении правил безопасности;
- попытке обхода ограничений;
- передаче учетной записи третьим лицам;
- неоплате Подписки;
- нарушении интеллектуальных прав;
- использовании Сервиса в противоправных целях;
- создании угрозы работе Сервиса или другим пользователям.
15.2. При устранимом нарушении Исполнитель вправе предложить Пользователю прекратить нарушение в разумный срок.
15.3. При существенном или повторном нарушении доступ может быть прекращен.
15.4. Блокировка не лишает Пользователя прав, которые не могут быть ограничены договором, включая право требовать возврата за неоказанную часть услуги в предусмотренных законом случаях.
16. Информационные сообщения
16.1. Исполнитель вправе направлять Пользователю сообщения, необходимые для исполнения договора:
- подтверждение регистрации;
- коды авторизации;
- платежные документы;
- уведомления о готовности результата;
- уведомления об изменении статуса заказа;
- сообщения о безопасности;
- сообщения об изменении существенных условий;
- уведомления о Подписке и ее продлении;
- ответы службы поддержки.
16.2. Такие сообщения являются сервисными и могут направляться без отдельного согласия на рекламу, когда они непосредственно связаны с исполнением договора.
16.3. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются при наличии необходимых законных оснований и согласий.
17. Изменение оферты
17.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту.
17.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации, если в ней не указан иной срок.
17.3. К разовому заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оплаты, кроме изменений, вызванных обязательными требованиями законодательства.
17.4. Изменения условий Подписки применяются к будущим периодам. Существенные изменения доводятся до сведения Пользователя до начала соответствующего периода.
17.5. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции применительно к дальнейшему использованию бесплатных функций и будущим покупкам.
17.6. Архив предыдущих редакций может храниться Исполнителем в электронной форме.
18. Претензионный порядок и разрешение споров
18.1. Пользователь вправе направить претензию по адресу support@nexuscareer.ru или по почтовому адресу Исполнителя.
18.2. В претензии следует указать:
- данные заявителя;
- сведения, позволяющие идентифицировать заказ;
- описание обстоятельств;
- конкретное требование;
- документы, подтверждающие изложенные обстоятельства, при наличии.
18.3. Исполнитель рассматривает обращение в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
18.4. Стороны стремятся урегулировать спор путем переговоров.
18.5. При невозможности урегулирования спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.6. Правила о территориальной подсудности применяются с учетом установленных законом прав потребителя. Настоящая оферта не ограничивает право потребителя выбрать суд в предусмотренных законом случаях.
18.7. К договору применяется законодательство Российской Федерации.
19. Обстоятельства непреодолимой силы
19.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами.
19.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, военные действия, массовые сбои инфраструктуры, ограничения государственных органов, масштабные сбои связи и иные обстоятельства, отвечающие установленным законом признакам непреодолимой силы.
19.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок, когда это технически возможно.
20. Заключительные положения
20.1. Если отдельное положение оферты признано недействительным, остальные положения продолжают действовать.
20.2. Бездействие Исполнителя при нарушении Пользователем оферты не означает отказа от права применить предусмотренные меры в дальнейшем.
20.3. Электронные сведения, журналы операций, данные личного кабинета, платежные подтверждения и технические записи могут использоваться сторонами для подтверждения факта совершения действий, если иное не установлено законом.
20.4. Заголовки разделов используются для удобства и не изменяют смысл положений.
20.5. Настоящая оферта действует до момента ее отзыва Исполнителем.
20.6. Отзыв оферты не прекращает обязательства по ранее заключенным договорам.
21. Реквизиты Исполнителя
- Исполнитель:
- Индивидуальный предприниматель Волков Дмитрий Сергеевич
- Юридический адрес:
- 390044, Россия, Рязанская область, г. Рязань, проезд 7-й Мервинский, д. 10
- ИНН:
- 622709612616
- ОГРНИП:
- 319623400024198
- Расчетный счет:
- 40802810700001097988
- Банк:
- АО «ТБанк»
- ИНН банка:
- 7710140679
- БИК:
- 044525974
- Корреспондентский счет:
- 30101810145250000974
- Юридический адрес банка:
- 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
- Адрес электронной почты:
- support@nexuscareer.ru
- Сайт:
- https://nexuscareer.ru