Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сервиса NexusAI

1.1. Оператор персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных пользователей сервиса NexusAI, далее — «Политика», определяет порядок и условия обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Волковым Дмитрием Сергеевичем.

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Волков Дмитрий Сергеевич

ИНН:

622709612616

ОГРНИП:

319623400024198

Адрес:

390044, Россия, Рязанская область, г. Рязань, проезд 7-й Мервинский, д. 10

Электронная почта:

support@nexuscareer.ru

Сайт:

https://nexuscareer.ru

1.2. Область применения

Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании физическими лицами:

• сайта https://nexuscareer.ru;
• личного кабинета NexusAI;
• тестов, анкет и опросов NexusAI;
• цифровых продуктов и персонализированных отчетов;
• AI-агента NexusAI;
• платной подписки;
• форм регистрации и авторизации;
• форм оплаты;
• форм обратной связи;
• службы поддержки;
• иных связанных с NexusAI программных интерфейсов.

1.3. Законодательство

Политика разработана в соответствии с:

• Конституцией Российской Федерации;
• Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральным законом от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ «О рекламе»;
• Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Доступ к Политике

Политика размещается в свободном доступе на сайте: https://nexuscareer.ru

Ссылка на Политику размещается на страницах сайта, на которых осуществляется сбор персональных данных.

1.5. Политика и согласие Пользователя

Настоящая Политика информирует Пользователя о порядке обработки персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом и предоставляется Пользователем посредством отдельного действия в интерфейсе NexusAI.

1.6. Возраст Пользователя

Самостоятельная регистрация, приобретение продуктов и использование NexusAI допускаются для лиц, достигших возраста 18 лет.

2.1. Персональные данные

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному либо определяемому физическому лицу.

2.2. Пользователь

Пользователь, или субъект персональных данных, — физическое лицо, посещающее сайт, регистрирующееся или использующее NexusAI.

2.3. Обработка персональных данных

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.

К обработке относятся:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача;
• предоставление;
• предоставление доступа;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

2.4. Автоматизированная обработка

Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.

2.5. Предоставление персональных данных

Предоставление персональных данных — раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.6. Распространение персональных данных

Распространение персональных данных — раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

2.7. Обезличивание персональных данных

Обезличивание — действия, после которых без использования дополнительной информации становится невозможно определить принадлежность данных конкретному Пользователю.

2.8. AI-агент

AI-агент — функция NexusAI, которая с применением локально развернутой модели искусственного интеллекта формирует ответы на запросы Пользователя.

Оператор обрабатывает персональные данные на основании следующих принципов:

• законность и справедливость обработки;
• обработка только для заранее определенных и законных целей;
• соответствие состава данных заявленным целям;
• недопустимость обработки избыточных данных;
• обеспечение точности и актуальности данных;
• ограничение срока хранения целями обработки;
• соблюдение конфиденциальности;
• применение организационных и технических мер защиты;
• удаление, уничтожение или обезличивание данных после достижения целей обработки при отсутствии иных законных оснований для хранения.

Оператор может обрабатывать персональные данные:

• посетителей сайта;
• зарегистрированных пользователей;
• покупателей разовых цифровых продуктов;
• пользователей подписки;
• пользователей AI-агента;
• лиц, проходящих тестирование;
• лиц, обращающихся в службу поддержки;
• плательщиков и получателей услуг;
• представителей контрагентов;
• получателей рекламных сообщений, предоставивших отдельное согласие.

5.1. Регистрационные и контактные данные

Оператор может обрабатывать:

• имя;
• фамилию, если указана;
• отчество, если указано;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• идентификатор учетной записи;
• сведения о способе регистрации;
• сведения об авторизации;
• дату регистрации;
• дату последней авторизации;
• статус учетной записи.

5.2. Данные, предоставляемые для персонализированного анализа

В зависимости от используемого продукта Оператор может обрабатывать:

• дату рождения, возраст или возрастной диапазон;
• пол, если Пользователь указывает его добровольно;
• город или регион проживания;
• сведения об образовании;
• сведения о профессии и специальности;
• сведения о должности;
• сведения о текущей работе;
• сведения о формате и условиях работы;
• сведения о профессиональном опыте;
• сведения о навыках и компетенциях;
• сведения о рабочих задачах;
• сведения о профессиональных интересах;
• сведения о карьерных целях;
• сведения о желаемой профессиональной роли;
• сведения о предпочтительной рабочей среде;
• сведения о желаемом уровне дохода;
• сведения о текущей профессиональной и жизненной ситуации;
• ответы на тесты, опросы и анкеты;
• результаты тестирования;
• результаты автоматизированного анализа;
• сформированные профили;
• сформированные отчеты и рекомендации;
• персональные планы;
• сведения из загруженного резюме;
• материалы и документы, добровольно загруженные Пользователем;
• сведения, добровольно введенные Пользователем в свободные текстовые поля.

5.3. Данные взаимодействия с AI-агентом

Оператор может обрабатывать:

• тексты запросов;
• содержание диалогов;
• уточнения Пользователя;
• комментарии;
• оценки ответов;
• сохраненный контекст;
• результаты предыдущих тестов;
• ранее сформированные отчеты и рекомендации;
• сведения, необходимые для персонализации последующих ответов.

5.4. Данные о заказах, оплате и подписке

Оператор может обрабатывать:

• номер заказа;
• дату заказа;
• выбранный тариф;
• состав заказа;
• стоимость заказа;
• дату и статус платежа;
• идентификатор платежа;
• сведения о подписке;
• дату начала и окончания оплаченного периода;
• статус автоматического продления;
• количество приобретенных запросов;
• количество использованных запросов;
• сведения о возвратах;
• сведения, необходимые для формирования кассового чека;
• историю приобретения платных продуктов;
• частично маскированные сведения о платежном средстве, полученные от платежного сервиса.

Оператор не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок ее действия и защитный код, если эти данные обрабатываются платежным сервисом ЮKassa.

5.5. Технические данные

При посещении сайта и использовании NexusAI могут автоматически обрабатываться:

• IP-адрес;
• дата и время обращения к сайту;
• адрес посещенной страницы;
• источник перехода;
• тип устройства;
• тип и версия операционной системы;
• тип и версия браузера;
• язык браузера;
• разрешение экрана;
• идентификатор сессии;
• технические идентификаторы;
• данные cookie;
• сведения о действиях в интерфейсе;
• сведения об использовании функций;
• сведения о технических ошибках;
• сведения о продолжительности и последовательности использования сайта;
• данные журналов информационных систем;
• примерное местоположение, определяемое по IP-адресу;
• сведения, необходимые для обеспечения безопасности.

5.6. Данные обращений в службу поддержки

Оператор может обрабатывать:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона, если указан;
• содержание обращения;
• историю переписки;
• сведения об учетной записи;
• сведения о заказе;
• описание технической проблемы;
• приложенные файлы и изображения;
• сведения о результатах рассмотрения обращения.

5.7. Данные для рекламных сообщений

При наличии отдельного согласия Оператор может обрабатывать:

• имя;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• сведения об интересе к продуктам NexusAI;
• сведения о приобретенных продуктах;
• сведения о взаимодействии с рекламными сообщениями.

6.1. Регистрация и работа личного кабинета

Цели:

• регистрация Пользователя;
• создание учетной записи;
• идентификация и авторизация;
• восстановление доступа;
• обеспечение работы личного кабинета;
• защита учетной записи.

Правовые основания:

• согласие Пользователя;
• заключение и исполнение договора;
• законный интерес Оператора в обеспечении безопасности.

6.2. Тестирование и формирование цифровых продуктов

Цели:

• проведение тестов, опросов и анкет;
• анализ ответов;
• определение профиля Пользователя;
• формирование персонализированных отчетов;
• формирование интерпретаций и рекомендаций;
• создание персонального плана;
• предоставление приобретенного продукта.

Правовые основания:

• согласие Пользователя;
• заключение и исполнение договора.

6.3. Работа AI-агента

Цели:

• обработка запросов;
• формирование автоматизированных ответов;
• персонализация ответов;
• сохранение контекста;
• использование результатов предыдущего взаимодействия;
• предоставление предусмотренного тарифом функционала;
• оценка качества ответов.

Правовые основания:

• согласие Пользователя;
• заключение и исполнение договора.

6.4. Оформление заказов и прием оплаты

Цели:

• оформление заказа;
• прием и учет оплаты;
• предоставление платного доступа;
• управление подпиской;
• учет лимита запросов;
• проведение возвратов;
• формирование и направление кассовых чеков;
• исполнение требований налогового и бухгалтерского законодательства.

Правовые основания:

• заключение и исполнение договора;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством;
• поручение Пользователя на периодические платежи, если подключено автоматическое продление.

6.5. Сервисные сообщения

Цели:

• направление кодов авторизации;
• подтверждение регистрации;
• подтверждение оплаты;
• направление кассового чека;
• уведомление о готовности результата;
• уведомление о подписке;
• уведомление о безопасности;
• ответы службы поддержки.

Правовые основания:

• заключение и исполнение договора;
• выполнение обязанностей, установленных законодательством;
• законный интерес Оператора в обеспечении безопасности.

6.6. Поддержка и рассмотрение претензий

Цели:

• обработка обращений;
• техническая поддержка;
• устранение ошибок;
• рассмотрение претензий;
• проведение возвратов;
• защита прав Пользователя и Оператора.

Правовые основания:

• исполнение договора;
• согласие Пользователя;
• выполнение требований законодательства;
• осуществление и защита законных прав и интересов.

6.7. Обеспечение безопасности

Цели:

• предотвращение мошенничества;
• выявление несанкционированного доступа;
• предупреждение злоупотреблений;
• защита информационных систем;
• расследование технических инцидентов;
• контроль соблюдения Условий использования.

Правовые основания:

• исполнение договора;
• законный интерес Оператора;
• выполнение установленных законом обязанностей.

6.8. Аналитика и развитие NexusAI

Цели:

• анализ использования сайта;
• оценка работоспособности;
• выявление ошибок;
• улучшение интерфейса;
• улучшение продуктов;
• разработка новых функций;
• оценка эффективности рекламных кампаний;
• формирование обезличенной статистики.

Правовые основания:

• согласие на использование необязательных аналитических и рекламных cookie;
• законный интерес Оператора при обработке минимально необходимых технических данных;
• обработка обезличенной информации.

6.9. Рекламные сообщения

Цели:

• информирование о продуктах;
• направление специальных предложений;
• проведение рекламных рассылок;
• оценка эффективности сообщений.

Правовое основание: отдельное предварительное согласие Пользователя на получение рекламы.

Отказ от рекламы не ограничивает регистрацию, покупку и использование NexusAI.

7.1. NexusAI не предназначен для целенаправленной обработки специальных категорий персональных данных, касающихся:

• расовой или национальной принадлежности;
• политических взглядов;
• религиозных или философских убеждений;
• состояния здоровья;
• интимной жизни;
• судимости.

7.2. NexusAI не обрабатывает биометрические персональные данные для установления личности Пользователя.

7.3. Пользователю не следует указывать специальные категории персональных данных:

• в запросах AI-агенту;
• в анкетах, если соответствующий вопрос прямо не предусмотрен Сервисом;
• в свободных текстовых полях;
• в резюме и других загружаемых документах;
• в обращениях в службу поддержки.

7.4. Если Пользователь по собственной инициативе передал специальные категории персональных данных, Оператор вправе:

• ограничить обработку соответствующего материала;
• удалить материал;
• исключить сведения из сохраненного контекста;
• запросить исправленную версию материала.

7.5. Профессиональные, поведенческие и личностные результаты NexusAI имеют информационно-аналитический характер и не являются медицинским диагнозом, психиатрическим заключением или официальным заключением о профессиональной пригодности.

Оператор осуществляет:

• автоматизированную обработку;
• обработку без использования средств автоматизации;
• смешанную обработку.

Оператор может совершать следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• обновление;
• изменение;
• извлечение;
• использование;
• передачу лицам, привлеченным к обработке;
• предоставление доступа уполномоченным лицам;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без отдельного согласия Пользователя или иного предусмотренного законом основания.

9.1. Для формирования персонализированных материалов и ответов NexusAI использует локально развернутую модель искусственного интеллекта Qwen.

9.2. Модель Qwen размещена в серверной инфраструктуре NexusAI на территории Российской Федерации.

9.3. Локальная модель Qwen не имеет доступа к интернету и не передает пользовательские запросы разработчику модели или стороннему AI-провайдеру.

9.4. Пользовательские запросы, результаты тестов, отчеты и сохраненный контекст обрабатываются внутри информационной системы NexusAI.

9.5. Автоматизированная обработка может включать:

• анализ ответов Пользователя;
• сопоставление ответов с заложенными моделями и критериями;
• определение профиля;
• формирование описаний;
• формирование рекомендаций;
• создание персонального плана;
• формирование ответов AI-агента;
• сохранение контекста;
• оценку релевантности ответов.

9.6. Автоматизированные результаты NexusAI самостоятельно не порождают юридических последствий для Пользователя. NexusAI не принимает за Пользователя решения о:

• трудоустройстве;
• увольнении;
• заключении или прекращении договора;
• предоставлении кредита;
• получении образования;
• совершении инвестиций;
• получении медицинской помощи;
• иных юридически значимых действиях.

9.7. Решение об использовании полученной информации Пользователь принимает самостоятельно.

9.8. Пользователь вправе обратиться по адресу support@nexuscareer.ru:

• за информацией об автоматизированной обработке;
• для исправления исходных данных;
• для удаления диалога или сохраненного контекста;
• для оспаривания результата;
• с требованием прекратить обработку при наличии законного основания.

9.9. Персональные данные, запросы, диалоги и результаты тестирования не используются для обучения общедоступных моделей искусственного интеллекта. Оператор вправе использовать обезличенные и агрегированные данные для проверки и улучшения качества собственной информационной системы.

10.1. Сайт NexusAI использует cookie — небольшие файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя.

10.2. Cookie могут использоваться для:

• авторизации;
• сохранения пользовательских настроек;
• поддержания сессии;
• обеспечения безопасности;
• работы платежных функций;
• предотвращения мошенничества;
• анализа использования сайта;
• выявления технических ошибок;
• оценки эффективности интерфейса и рекламы.

10.3. На сайте могут использоваться:

• Яндекс Метрика;
• аналитические и рекламные инструменты VK.

10.4. Яндекс Метрика и инструменты VK могут получать:

• IP-адрес;
• данные cookie;
• технические характеристики устройства и браузера;
• источник перехода;
• сведения о посещенных страницах;
• сведения о действиях на сайте;
• идентификаторы рекламных кампаний.

10.5. Оператор не передает системам аналитики:

• содержание диалогов с AI-агентом;
• результаты тестов;
• персональные отчеты;
• содержание резюме;
• платежные реквизиты;
• пароль или данные авторизации.

10.6. Обязательные cookie используются для обеспечения работы сайта. Аналитические и рекламные cookie активируются после получения согласия Пользователя, когда такое согласие требуется.

10.7. При первом посещении сайта Пользователь должен иметь возможность:

• принять аналитические и рекламные cookie;
• отказаться от необязательных cookie;
• ознакомиться с настоящей Политикой.

10.8. Пользователь может заблокировать или удалить cookie в настройках браузера. Отключение обязательных cookie может привести к неправильной работе сайта или личного кабинета.

11.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

11.2. Серверы и основная база персональных данных NexusAI размещаются в дата-центре в городе Москве. Поставщик серверной инфраструктуры — Serverspace, сайт https://serverspace.ru.

11.3. Персональные данные Пользователей хранятся на территории Российской Федерации.

11.4. Оператор применяет следующие сроки хранения, если иной срок не установлен законодательством:

• данные учетной записи — в течение срока существования учетной записи и 30 календарных дней после ее удаления;
• результаты тестов и сформированные отчеты — в течение срока существования учетной записи и 30 календарных дней после ее удаления;
• сохраненный контекст AI-агента — до удаления Пользователем, удаления учетной записи или прекращения соответствующей функции;
• диалоги с AI-агентом — до удаления Пользователем, удаления учетной записи или достижения цели обработки;
• сведения о заказах, платежах, возвратах и кассовых чеках — в течение сроков, установленных налоговым, бухгалтерским и иным законодательством;
• обращения в службу поддержки — в течение трех лет после завершения рассмотрения;
• технические журналы безопасности — до 12 месяцев;
• данные рекламной рассылки — до отзыва согласия;
• сведения о предоставленных согласиях — в течение срока обработки и срока, необходимого для подтверждения законности обработки;
• данные, необходимые для разрешения спора, — в течение применимого срока исковой давности.

11.5. По окончании срока хранения данные:

• удаляются;
• уничтожаются;
• обезличиваются;
• сохраняются в ограниченном объеме, если дальнейшее хранение требуется законодательством.

11.6. Резервные копии могут храниться в течение ограниченного технологического срока. Данные из резервных копий не используются в текущей деятельности после их удаления из основной информационной системы.

12.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных другим лицам на основании договора.

12.2. Serverspace

Serverspace используется для размещения:

• сайта;
• серверной части NexusAI;
• основной базы данных;
• локальной модели Qwen;
• резервных копий;
• технических журналов.

В инфраструктуре Serverspace могут обрабатываться:

• учетные данные;
• контактные данные;
• результаты тестов;
• сформированные отчеты;
• запросы и диалоги;
• сведения о заказах;
• технические данные.

Обработка осуществляется на территории Российской Федерации, в дата-центре в Москве.

12.3. ЮKassa

ЮKassa используется для:

• приема платежей;
• учета статуса оплаты;
• проведения возвратов;
• управления рекуррентными платежами при подключенной подписке;
• формирования и направления кассовых чеков через решение «Чеки от ЮKassa».

ЮKassa могут передаваться:

• номер заказа;
• сумма платежа;
• описание приобретенного продукта;
• адрес электронной почты или номер телефона для направления чека;
• идентификатор Пользователя или заказа;
• сведения, необходимые для проведения платежа и формирования чека.

Банковские реквизиты Пользователь вводит в защищенном интерфейсе платежного сервиса.

12.4. UniSender Go

UniSender Go используется для направления:

• кодов авторизации;
• подтверждений регистрации;
• уведомлений о готовности результата;
• уведомлений о подписке;
• сервисных сообщений;
• сообщений службы поддержки;
• рекламных сообщений при наличии отдельного согласия.

UniSender Go могут передаваться:

• имя;
• адрес электронной почты;
• содержание направляемого сообщения;
• техническая информация о доставке и открытии письма.

12.5. Яндекс Метрика

Яндекс Метрика используется для анализа посещаемости, пользовательских сценариев и технической работоспособности сайта.

Яндекс Метрике могут передаваться:

• IP-адрес;
• данные cookie;
• сведения об устройстве и браузере;
• источник перехода;
• посещенные страницы;
• действия на сайте.

12.6. Инструменты VK

Аналитические и рекламные инструменты VK используются для:

• оценки эффективности рекламы;
• анализа переходов;
• формирования статистики;
• настройки рекламных кампаний.

Инструментам VK могут передаваться:

• данные cookie;
• IP-адрес;
• сведения об устройстве и браузере;
• сведения о переходе;
• сведения о посещенных страницах;
• идентификаторы рекламных кампаний.

12.7. Привлеченные лица обязаны:

• обрабатывать данные только для определенных целей;
• соблюдать конфиденциальность;
• принимать необходимые меры защиты;
• ограничивать доступ к данным;
• прекращать обработку после выполнения соответствующей функции, если дальнейшее хранение не требуется законом.

12.8. Оператор передает привлеченным лицам только объем данных, необходимый для выполнения соответствующей функции.

13.1. NexusAI не осуществляет трансграничную передачу персональных данных Пользователей.

13.2. Основная база данных, локальная модель Qwen и серверная инфраструктура NexusAI находятся на территории Российской Федерации.

13.3. Пользовательские запросы и персонализированный контекст не передаются иностранным AI-провайдерам.

13.4. При планировании подключения сервиса, предполагающего трансграничную передачу, Оператор до начала такой передачи:

• определяет правовое основание;
• оценивает условия обработки данных иностранным получателем;
• выполняет предусмотренные законом процедуры;
• вносит изменения в настоящую Политику;
• при необходимости получает отдельное согласие Пользователя.

14.1. Оператор вправе обезличивать данные и использовать обезличенную или агрегированную информацию для:

• анализа работы NexusAI;
• формирования статистики;
• улучшения интерфейса;
• проверки алгоритмов;
• разработки новых функций;
• оценки качества результатов;
• исследования пользовательских сценариев.

14.2. Обезличенные данные не должны позволять определить конкретного Пользователя без дополнительной информации.

14.3. Дополнительная информация, позволяющая связать обезличенные сведения с Пользователем, хранится отдельно и защищается от несанкционированного доступа.

14.4. Обезличенные данные могут использоваться для улучшения собственной локальной модели NexusAI при условии, что по таким данным невозможно определить конкретного Пользователя.

15.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного доступа;
• случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

15.2. В зависимости от характера обработки применяются:

• разграничение прав доступа;
• идентификация и аутентификация;
• защищенные каналы связи;
• шифрование данных при передаче;
• резервное копирование;
• регистрация событий;
• мониторинг безопасности;
• обновление программного обеспечения;
• защита от вредоносного программного обеспечения;
• контроль уязвимостей;
• ограничение доступа работников и подрядчиков;
• обязательства о конфиденциальности;
• внутренние инструкции;
• восстановление данных после инцидентов;
• периодическая оценка мер защиты.

15.3. Доступ к персональным данным получают только лица, которым такой доступ необходим для выполнения обязанностей.

15.4. При выявлении неправомерного или случайного доступа Оператор принимает меры по:

• ограничению доступа;
• установлению причин;
• устранению последствий;
• предотвращению повторного инцидента;
• выполнению обязанностей по уведомлению уполномоченного органа в предусмотренных законом случаях.

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• знать цели и правовые основания обработки;
• знать состав обрабатываемых данных;
• знать способы и сроки обработки;
• получать сведения о привлеченных лицах;
• требовать уточнения данных;
• требовать блокирования данных;
• требовать прекращения обработки при наличии законных оснований;
• требовать удаления или уничтожения данных;
• отозвать согласие;
• отказаться от рекламных сообщений;
• получать сведения об автоматизированной обработке;
• оспаривать результаты автоматизированной обработки;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
• использовать другие предусмотренные законом способы защиты.

17.1. Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение:

По электронной почте: support@nexuscareer.ru

По почтовому адресу: 390044, Россия, Рязанская область, г. Рязань, проезд 7-й Мервинский, д. 10.

17.2. В обращении необходимо указать:

• фамилию и имя;
• адрес электронной почты учетной записи;
• содержание требования;
• сведения, позволяющие подтвердить отношения с Оператором;
• дату обращения.

Бумажное обращение должно содержать подпись заявителя.

17.3. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и предотвращения доступа постороннего лица к персональным данным.

17.4. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

18.1. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных.

18.2. Отзыв можно направить:

• по адресу support@nexuscareer.ru;
• по почтовому адресу Оператора;
• через функцию удаления учетной записи, если она предусмотрена интерфейсом.

18.3. В обращении следует указать:

• фамилию и имя;
• адрес электронной почты учетной записи;
• требование об отзыве согласия;
• дату обращения.

18.4. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, если отсутствует другое предусмотренное законом основание.

18.5. Отзыв согласия может привести к невозможности:

• использовать личный кабинет;
• проходить тестирование;
• сохранять результаты;
• получать персонализированные отчеты;
• использовать AI-агента;
• сохранять контекст;
• использовать подписку;
• получать другие функции, требующие обработки персональных данных.

18.6. Отказ от рекламных сообщений не прекращает обработку, необходимую для исполнения договора и направления сервисных сообщений.

19.1. Пользователь может потребовать удаления учетной записи:

• через личный кабинет, если такая функция предусмотрена;
• по адресу support@nexuscareer.ru.

19.2. После подтверждения удаления:

• доступ к учетной записи прекращается;
• результаты тестов и отчеты удаляются в установленный технологический срок;
• диалоги и сохраненный контекст AI-агента удаляются;
• данные, которые Оператор обязан хранить по закону, сохраняются в ограниченном объеме;
• активная подписка прекращается или продолжает действовать в соответствии с заявлением Пользователя и Условиями использования.

19.3. Оператор вправе запросить подтверждение удаления учетной записи.

20.1. Самостоятельная регистрация и приобретение продуктов NexusAI допускаются для лиц, достигших 18 лет.

20.2. Если Оператор обнаружит, что лицо младше 18 лет самостоятельно зарегистрировалось или предоставило персональные данные, Оператор вправе:

• ограничить доступ;
• запросить подтверждение возраста;
• удалить учетную запись;
• удалить персональные данные при отсутствии оснований для их дальнейшего хранения.

Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные;
• обновлять сведения при их изменении;
• не передавать данные третьих лиц без законного основания;
• не загружать избыточные специальные категории данных;
• обеспечивать конфиденциальность данных авторизации;
• уведомлять Оператора о несанкционированном доступе.

Загружая резюме, переписку или другой материал, содержащий персональные данные третьих лиц, Пользователь подтверждает наличие законного основания для их передачи Оператору.

22.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении:

• законодательства;
• функций NexusAI;
• состава обрабатываемых данных;
• целей обработки;
• используемой инфраструктуры;
• состава привлеченных сервисов;
• способов обработки;
• мер безопасности.

22.2. Новая редакция вступает в силу с даты публикации, если в ней не установлен иной срок.

22.3. При существенных изменениях Оператор может уведомить Пользователя:

• через личный кабинет;
• по электронной почте;
• посредством сообщения на сайте.

22.4. Если изменение требует получения нового согласия, соответствующая обработка начинается после получения такого согласия.

Индивидуальный предприниматель Волков Дмитрий Сергеевич

Адрес:

390044, Россия, Рязанская область, г. Рязань, проезд 7-й Мервинский, д. 10

ИНН:

622709612616

ОГРНИП:

319623400024198

Электронная почта:

support@nexuscareer.ru

Сайт:

https://nexuscareer.ru